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志高“蜘蛛侠”:飞檐走壁只为酷夏送清凉
发布日期:2015/06/08   字体: 【

酷夏的街道车辆行人并不多,地面被晒得滚烫。在一幢超高层的住宅大楼上,一名蜘蛛侠系着长长的蜘蛛线从天而降!你会认为上空正在上演山姆雷米执导的超级英雄电影《蜘蛛侠》?现实中,这不是电影桥段,而是“蜘蛛侠”在高空作业为用户安装、维修空调。

每年夏天对于空调企业而言,都是一场考验,尤其是空调安装和售后人员。天气越热越是他们越忙,经常需要“飞檐走壁”,如同蜘蛛侠一般穿梭在高耸的楼宇之间,志高的周冬冬就是其中一位。

90后、憨厚、热情、幽默,是周冬冬的个人标签。他是一名志高空调驻长沙的售后安装、维修人员,年龄不大,从事空调售后服务工作却已五年有余。长期的户外高空作业,使得周冬冬的脸和胳膊晒得黝黑发亮,他热爱这份工作,从小喜欢拆拆卸卸,常常自称蜘蛛侠,自诩超级英雄。

今年的天气异于往年,炎热难耐,用户安装空调的高峰期提前到来。周冬冬往往草草扒拉几口饭带着行头就出门了。下午3时,周冬冬与另外一位同事也是小徒弟准时到达用户李先生家中。进门前,周冬冬再次整理了衣服、帽子、胸卡并细心地套上鞋套。

经过对现场的仔细勘察,不巧的是李先生家在十五楼,并且已经提前安装好防盗窗,导致不能顺利地把外机运至外墙安装,只能通过十六楼的过道将机器和人吊下去。周冬冬腰部系好安全带,在小徒弟有节奏的配合声中攀爬到空调安装位置,脚下可踏之处只有不到五公分的屋檐,接着,小徒弟吊下了近150斤的空调外机,当机器摇摇晃晃地接近安装位置时,周冬冬准确地抱住空调,用户李先生都不由自主地捏了把汗,在整个过程中,用了不到十五分钟时间。体形有点偏胖的周冬冬动作异常灵活,不愧蜘蛛侠的封号。在接下来的近30分钟时间内,拧螺钉、装机、测试,周冬冬聚精会神又一脸严肃地对待每一道工序,并且反复测试直至到理想状态。

“这个螺丝要拧紧,这样外机里的制冷剂就不容易漏出来。”“干活要细心、认真,如果安装时不细心,很容易留下隐患,也许一时半会儿不会出问题,但是时间长了就会有毛病了。”周冬冬在安装室内机的时候不忘教导徒弟。

由于目前很多房子结构问题,比如开发商提前安装了防盗网,比如没有预留空调位,大大增大了空调安装难度,安装工经常悬挂在离地面几十米的墙外进行高空作业。周冬冬最开始也恐高,为了克服心理恐惧,周冬冬的诀窍是盯着空调、盯着螺丝眼,将精力全部集中在安装空调上,不往下看。

整个空调安装过程中,周冬冬没有顾得上喝一口水。空调安装好以后,他还认真地向用户说明了空调使用的注意事项,并且仔细清理安装后留下来的垃圾。随后,周冬冬还需要立即出发,赶往下一家。

事实上,每年6-8月的炎炎酷暑,都有众多的“周冬冬”怀有一个超级英雄的梦想,奔赴在安装、维修的服务一线,顾不上吃饭,来不及喝水。周冬冬们的“飞檐走壁”,为众多的用户解决了他们的当务之急,让他们可以在炎热的夏季及时享受空调带来舒适。